青岛莱西市望城街道：助企纾困解难题打造营商环境“优生态”
“真想不到，我们的开工手续能够提前审批下来，我们将问题上报后立马就得到了解决，现在只需要我们开工后期补齐所需手续就行，这样，我们的项目能够早点在望城开工落地了。”山东文化产业项目负责人说道。
近期，山东文化产业职业学院双创中心项目由于资金短缺，不符合开工手续申请条件，导致项目难以推进，莱西市望城街道为企服务专员将企业难题上报后，莱西经贸委头部时间认领，召开“微网格”议事会讨论解决方案，多次奔赴莱西市行政审批局进行沟通协调，蕞终通过“容缺受理”的审批模式，成功完成该项目开工手续的审批工作。
上半年以来，望城街道紧扣“营商环境优化提升年”行动部署要求，把优化营商环境作为推动项目落地、服务经济发展的突破口和切入点，以真招实招助企纾困解难，不断刷新营商环境“满意度”，跑出项目落地“新速度”。
目前，望城街道企业有1200多家。为了解决企业发展中的堵点问题，助推企业高质量发展，街道通过建立“一对一”街企对接机制，由班子成员挂包重点企业、具体项目，每月定期深入企业送政策、送服务，深挖企业发展诉求，以真招实招助企纾困解难，有效推动服务触角向末端精准延伸。截至目前，累计下沉企业120余家，反馈问题100余个，90个问题当场解决，10余个问题统一反馈给相关部门协调解决。同时，创新为企服务微网格，为企服务专员通过建微信群、电话联络、上门走访、驻扎企业等形式，了解企业的想法诉求及发展难题，针对问题即时召开“微网格”议事会，构建起上下连贯、职责清晰、执行有力的组织体系。截至目前，共发现问题63个，现场答复解决51个，“微网格”议事会解决12个，企业满意率达100%。
下一步，望城街道将不断创新服务举措，优化服务质量，积极发挥桥梁纽带作用，及时解决企业发展和项目推进中的难点，打通堵点、攻克痛点，全力为企业打造“放心、安心、舒心”的营商环境。
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