青岛市开发区头部人民医院介绍
青岛西海岸新区中心医院创建于1989年，位于美丽的凤凰岛上，地处青岛西海岸新区东部中心，是一家集医疗、科研、教学、保健、预防功能于一体的大型综合性二级甲等医院，是辐射周边100万人口的医疗保健和急救中心。医院占地面积3.3万平方米，建筑面积4.5万平方米，固定资产2.6亿元。医院有职工1310名，开放床位900张，2016年，医院门诊量63.2万人次，出院31270人次，手术量5349例，年收入4.2亿元。
医院设备齐全。拥有GE1.5T核磁共振、64排CT、口腔CT、四维彩超、心脏彩超、DSA血管机、数字胃肠机、过敏原检测仪、肺功能仪、全自动凝血分析仪、全自动生化分析仪等万元以上设备近700余台件，设备总价值2.1亿元。设有PACS、LIS、HIS等信息系统。
心内科、呼吸内科、消化内科、血液肾内科、内分泌科、神经内科、肿瘤科、保健科、普外一科、普外二科、骨一科、骨二科、骨三科、神经外科、胸泌外科、妇科、产科、儿科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、皮肤科、麻醉科、急诊科、ICU（重症监护室）、CCU（冠心病监护单元）、NICU（新生儿重症监护室）、中医科、老年病科、康复科、儿保门诊、感染科、药剂科、检验科、医学免疫科、影像科、病理科、功能科（彩超室，心电图室，脑电图室，骨密度检测室，经颅多普勒检查室）、输血科、高压氧科、胃镜室、血透室、介入室、查体中心、支持中心。
医院积极开展心脏导管介入、神经血管介入、外周血管介入、工伤康复、医疗康复、血液透析、远程会诊、职业病防治、老年养护等项目，并建立胸痛中心、卒中中心等救治单元，已形成全方位医疗服务体系和院前、院内、急救、病房的立体急救体系，泌尿系结石病防治基地、西海岸口腔医院正在筹建中。
随着医院医疗、科研、教学的不断发展，医院综合实力不断提升。口腔科、心内科、消化内科为青岛市重点学科，康复科为青岛市中医特色专科，医院中标自然科学基金1项，荣获省部级科技进步奖5项，市级科技进步奖9项，区级科技进步奖15项，发明专利81项。近三年，全院发表医学论文355篇，出版专著92部，获实用新型专利149项。常年与北京、上海地区的十余家大型医疗机构保持着技术交流与协作。先后成为青岛大学医学院、潍坊医学院、滨州医学院等多所医学院校的教学医院、潍坊医学院暨青岛大学医学院研究生培养基地，是青岛市涉外定点医院，并正积极创建医学院附属医院。
以“建设区域性现代化医疗保健中心”为目标，坚持以病人为中心，不断提高医疗服务水平。胸痛中心救治单元成功开展冠状动脉造影、冠状动脉腔内支架植入式、射频消融术、起搏器安装等心血管病介入治疗技术，明显降低了心肌梗塞的率和并发症的发生率。卒中中心救治单元成功开展心脑联合造影、心肾联合造影、锁骨下动脉造影及支架植入、数字减影血管造影（DSA）等脑血管病介入治疗技术，明显降低脑梗死的率和并发症的发生率。床旁血液灌注术、经皮穿刺气管切开术、有创颅内压监测技术得到常规开展，救治大批急危重症患者；各种内窥镜微创诊疗技术如腹腔镜、电子胃镜、电子结肠镜、鼻内窥镜、咽喉内镜、关节镜、椎间孔镜、纤支镜等被广泛用于临床；颅脑定向软通道血肿吸引技术、无痛分娩、盆底功能筛查、断肢断指再植、经皮椎体成形、疼痛治疗、笑气无痛拔牙及冷光美白、绿激光等一大批新技术先后在临床得到常规应用，其中许多项目达到国内同级医院领先水平。
医院率先施行“无输液门诊”，这是改善医疗服务的一项重要举措，更好地引导患者理性就医。
医院积极倡导人本文化，以病人的需求为导向，不断改进服务流程和服务模式，启动JCI认证评审工作，力求精准医疗；成立门诊“一站式服务”中心、住院一站式结算中心，通过“慧医”APP、微信、青岛新闻网等多种渠道为患者提供有效、便捷的预约挂号服务，方便病人就医。不断完善“一卡通”服务功能，实现了与市区13家医院联网，“一卡通”额度共用，信息共享，并开通医保卡挂号、缴费功能和微信、支付宝支付功能；全院WIFI覆盖，为患者预约、挂号和缴费开通高速路；推出“优质服务示范病房”，采用电话、短信、邮件“三网”联动的方式，及时处理患者在医院就医过程中的疑问和投诉。目前我院在青岛市二级综合医院中实施“医保定点医院全省联网结算”，为异地医保患者提供便捷、高效、人性化的服务；也是青岛市二级医院中实现“门诊无输液”和为60岁以上老年人免除挂号费，并不断加强社工和志愿者队伍专业化建设等，使得服务流程更加优化，服务内涵更加丰富。
医院以文化建设为导向，秉承“仁爱、协作、严谨、创新”的院训，结合开展“进一步改善医疗服务行动”和“群众满意度提升工程”活动，紧紧围绕“群众满意”这个出发点和落脚点，打造“精心医疗、贴心服务”优质服务。先后荣获2015年全国改善服务创新医院、全国综合医院中医药工作示范单位、全国百姓放心示范医院、全国诚信示范医院、山东省卫生先进单位、山东省无烟医疗卫生单位、山东省AA级基本医疗保险定点医疗机构、山东省临床试验室质量管理工作先进集体、健康山东示范单位、青岛市文明单位标兵、青岛市节约型公共机构示范单位、青岛市劳动关系和谐单位、青岛市医疗保险管理工作诚信标兵单位、青岛市医疗保险4A级单位、青岛市“优质护理服务”示范医院、青岛市医学检验质量控制工作先进集体、青岛市内保工作先进集体、五四红旗基层团组织、2014年度黄岛区安全生产基层先进单位等荣誉称号。
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