庆云经济开发区：实行“全代办”打造“五全”服务大平台_大众网
近日，庆云经济开发区秉持“全天候、全周期、全事项、全办成、全好评”服务理念，正式成立开发区“全程代办服务中心”。
完善服务机制。通过新闻发布会等渠道，向社会公布《“全代办”服务实施方案》，明确“全代办”事项从时间上涵盖项目建设的全周期，从流程上覆盖从签约落地到建设运行的所有环节。细化服务清单，详细标注申报资料，方便企业一次申报成功。实行“销号制”，承诺办结期限，从即领即办到5个工作日不等。公开服务电话，二十四小时接收企业问题反馈。
优化服务流程。运行“挂图作战”+“班子包干”模式，开发区党工委班子成员分包全区31个重点项目，践行“一线工作法”，实地解决项目建设需求。全员靠前服务，主动搜集涉项目洽谈落地阶段、立项规划用地许可阶段、施工许可阶段、施工阶段、竣工验收阶段等6大阶段30项服务事项，目前已办结涉企服务37件。
构建服务大平台。持续深化“部门片区企业帮包”“政企下午茶”“人才企业赋能服务中心”“园区三维实景”等四大服务平台运行，结合“全程代办服务中心”职能，拓展延伸服务触角，通过“政企联动、一线调研、快速反馈、限时办结、反馈督办”，打造企业服务闭环管理体系，切实将高效服务转化为企业效益。（通讯员 唐慧）
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