青岛开发区税务局“点对点”辅导离境退税“即买即退”服务升级让境外旅客购物更“丝滑”
近日，来自泰国的旅客MATHEE先生来到青岛西海岸新区嘉年华海信广场购买699元的服装后，现场在服务台办理离境退税“即买即退”，领取退税款76.89元。
4月8日，离境退税“即买即退”政策从多地试点推广至全国满一周年。正值第35个全国税收宣传月，国家税务总局青岛经济技术开发区税务局走进离境退税“即买即退”商店，现场了解经营情况、解答涉税疑惑、辅导合规发展，并向商户和来往顾客送上蕞新政策解读和操作指引。
作为西海岸新区首家离境退税“即买即退”示范商店，青岛融合海信商业管理有限公司自2025年6月办理首笔退税业务以来，业务办理数量与金额逐步增加。据财务人员张妙红介绍，2026年1季度离境退税“即买即退”业务办理数量15笔，比2025年3季度增长约46%。
“即买即退”将退税环节由离境时提前至购物现场，节省了办理退税的时间成本，有利于更好满足境外旅客的购物需求，促进“二次消费”。“离境退税‘即买即退’政策的实施，增强了国外消费者的购物意愿、优化了购物体验，帮助我们打造了更具吸引力的消费环境。”张妙红说。
据了解，为进一步宣传推广离境退税“即买即退”政策以及扫描二维码“码上退”等便捷操作，开发区税务局辅导企业制作“离境退税【码上退税】便捷省心快人一步”宣传海报，在商场内外屏幕滚动播放，让商圈旅客都能充分了解这一便利化政策。企业还充分利用自有新媒体平台，在微信公众号、抖音、小红书等平台向潜在消费者宣传这一便利化政策，吸引更多境外旅客关注。
此外，离境退税商店也不断提升自身合规管理水平，实现健康发展。开发区税务局在全流程跟进指导企业成为离境退税“即买即退”商店的基础上，强化跟踪服务，“一对一”辅导企业完善离境退税合规体系建设。在税务部门的指导下，青岛融合海信商业管理有限公司建立起完善的内部跟踪台账，从商品审核、退税单填写再到税款退付，每一笔退税流程都全记录、可追溯。同时，企业建立“风险洞察-及时拦截-长效优化”的风险防控体系，在节假日等消费高峰期，增派复核人员对频繁退货和大额异常交易等情况重点审核，定期组织财务、法务等部门梳理业务数据、研判合规风险，确保企业始终走在合规经营的道路上。
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